一、使命和愿景 

    1、飞肯使命：制造中国性价比最高的摩托车。                    

    2、飞肯愿景：飞肯的美好愿景——就 是将摩托车事业进行到底，成为行   业的领跑者。 

二、企业战略——五大战略 

    1、收购兼并； 

    2、建立出口生产基地，并积极拓展海外市场； 

    3、建立企业内部大学，实现员工的终身教育； 

    4、进行内部股份制改造，让公司成功上市； 

    5、开全国飞肯专卖店，让飞肯摩托的旗帜插满全中国，走向世界。 

三、企业理念 

    1、经营理念：诚信、双赢、和谐、发展、分享。 

诚信意味着——建立信任与负责任的人际关系 

双赢意味着——致力于客户和企业共同的财富与成功 

和谐意味着——基于对客户和企业共同的和谐氛围 

发展意味着——专注于客户和企业的发展壮大 

分享意味着——与飞肯的各界朋友共享企业发展成果 

2、经营宗旨：做百姓买得起的摩托车，让老百姓得实惠。 

3、核心竞争力：团队的学习能力和专业化水准。 

4、团队精神（团队口号）：用心工作，全力以赴，主动配合，团队制胜。 

5、飞肯训词：认真做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好。 

6、飞肯作风：面对困难，沉着自信；面对挑战，坚持到底；迅速反应，马上行动。 

7、飞肯危机：只有垮掉的企业，没有垮掉的行业。 

8、生存法则：永远比别人努力一点，永远比别人领先一步。（在这个竞争激烈的社会，要想求得生存和发展，不被别人所淘汰，唯一的办法是：比别人更多一点努力，比别人领先一步，哪怕是一小步——除此之外，没有捷径可以走。） 

9、用人原则： 

1）我们的人才观：人人是才、赛马不相马； 

2）我们的用人机制：升降看业绩、去留看纪律、因事择人、视能授权、自己提拔自己； 

3）我们的用人原则：有德有才，破格重用;有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用。 

4）我们的用人导向： 

   业绩导向：用数据说话，用业绩说话； 结果导向：没有结果的努力一切都是0 

5）如果您有智慧，请您拿出智慧；如果您没有智慧，请您主动流汗；如果您既没有智慧，又不愿意主动流汗，请您离开。 

10、培训理念：让员工更出色，使公司更卓越。 

1）现代企业的竞争根本上是人才的竞争，也是永续发展的重要环节。因此，人才的素质高低直接关系到公司综合竞争能力的强弱和经营效果的好坏。企业巩固优势，强化资源的关键就是必须提高人的素养，建立完善的教育培训体系。 

2)飞肯把培训看作是一种投资，通过培训提升员工的素质及能力，也为企业提升了参与竞争的资本。激励员工勤奋工作、使员工表现更出色的原动力不仅仅在于职位升迁、福利优厚和工作环境优越，更在于员工本身发自内心的快乐和对本职工作的认同感。 

11、客户理念： 

1）帮助客户解决问题，就是帮助我们自己 

2）关注客户的感受比关注竞争对手更重要 

12、管理理念： 坦诚文化 简单管理 

13、品质理念： 

1）质量是企业的生命线，是打开市场大门的钥匙，是征服市场的法宝 

2）品质是生产出来的，而不是检验出来的 

3）不收不良品，不做不良品，不出不良品 

4）宁可事前检查，不可事后返工 

14、售后理念： 

1）售后工作是离客户心灵最近的工作 

2）世界上没有十全十美的产品，但我们可以通过百分之百的服务让客户满意 

15、营销理念： 

1）没有淡季的市场，只有淡季的思想 

2）只要思想不滑坡，办法总比困难多 

16、员工理念： 

1）一切行动听指挥 

2）人人品管做得好，客户抱怨自然少 

3）发现问题马上报，及时处理要做好 

4）光靠记忆不可靠，标准作业最可靠 

5）眼到、手到、心到，不良品自然跑不掉 

17、管理干部理念： 

1）培训指导关爱下属是一名合格管理者的重要标志 

2）粗暴管理是对组织最大的伤害 

3）只要思想不滑坡，办法总比困难多 

4）做一头带领一群绵羊的狮子，让整群绵羊都变成狮子，而不做一头带领一群狮子的绵羊 

5）没有完美的个人，只有完美的团队 

6）永不言败，勇往直前，自我超越 

18、职能部门理念： 

1）职能部门工资一线发，服务支持一线要到家 

2）职能部门工作的第一要务：服务生产一线、服务销售前线 

3）重过程、要结果、时间点 

4）迅速反应，马上行动 

19、飞肯提升“大飞肯”意识，提倡使命感、荣誉感和责任感，提倡团队精神。 

1)“大飞肯”是指：共同的飞肯、共同的事业、共同的利益。要做到飞肯上下一盘棋，企业上下一条心。 

2) 团队精神是飞肯拥有强大战斗力的根本保证，也是飞肯形成核心竞争力的关键因素。 

20、飞肯倡导“有作为才有地位”，并努力为员工施展才能创造条件、提供舞台。 

1)一个人只有付出大于收获，让领导真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会。 

2)喜欢抱怨或者发牢骚的人，对自己来说永远是缺乏智慧和勇气的行为，除了只会带来暂时的自我精神调节外，几乎不会有任何价值的结果。 

四、核心企业文化理念 

    飞肯的核心企业文化理念：朋友一生一起走 

    朋友：飞肯经销商、飞肯供应商、飞肯内部员工 

五、基本价值观 

    1、文化观：百年基业，文化为本 

    1)只有卓越的企业文化才能造就卓越的企业。 

    2)飞肯不仅在销售商品和提供服务，同时也在创造和推广文化。

    2、利润观：求细水长流不求狂风暴雨，追求合理的长期利润增长 

    1)细水虽小，但绵绵不断；暴雨虽大，但好景不长。我们要按照飞肯事业永续发展的要求，设立每个 时期的合理的利润目标，而不是单纯追求利润的最大化。 

   2)企业目标是追求利益最大化，但这种最大化并不是毫无原则的，不是欲望的无限放大。追求合理的长期利润是飞肯持续发展的秘诀。一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

     3、人才观：“适合”即人才。 

1）在认同飞肯文化的前提下，符合飞肯的岗位需求，能为飞肯的发展做出贡献，就是飞肯人才。

2）员工是飞肯的核心资源，主动工作、高度负责的员工是飞肯最大的财富。为此，我们要尊重员工，为员工创造一个和谐、富有激情的环境，倡导简单真诚的人际关系。所有员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等。为员工提供自我发展的良好平台。 

3）是否认同飞肯文化并按飞肯文化的要求用心做事、踏实做人，是检验是否符合“飞肯人”的唯一标准。使命感、荣誉感和责任感是“飞肯人”的基本要求。 

4、顾客观：顾客就是飞肯赖以生存和发展的土壤 

1）我们必须做到：尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，创造顾客感动。 

2）要充分认识到：我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失； 

3）衡量我们成功与否最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 

5、品牌观：品牌是企业价值和企业形象的体现 

品牌的内涵其实就是企业的价值追求和形象体现。在客户眼里，一个员工就代表飞肯的品牌。因此，作为飞肯的一员，要维护企业的品牌形象，首先必须提升自身的素养，注意自身的形象。 

6、工作观：工作不仅是谋生的手段，更是快乐和幸福的源泉 

人与动物的根本区别在于：动物是为了生存而生存，而人除了生存之外，更追求生存的价值、追求幸福和快乐！工作无疑是为每个人提供了实现自身价值的机会和可能，成为自己和家人快乐与幸福的源泉。 

7、学习观：学习是确保自己不被淘汰的一种生活方式 

1）学历有终点，学习无止境，不选择学习就选择淘汰。学习可以改变命运。人一旦停止学习，就会失去前进的动力，就要遭受到被企业和社会淘汰的命运。

2）飞肯的发展历程其实就是一个不断学习、不断提高的过程。 

六、飞肯箴言 

开会+不落实=0

布置工作＋不检查＝0 

抓住不落实的事＋追究不落实的人＝落实 

七、飞肯誓词 

我宣誓，我将认真遵守公司的各项制度，服从领导，团结同事，努力学习。面对困难，我沉着自信；面对  挑战，我坚持到底；迅速反应，马上行动。为客户提供一流的产品质量，创造卓越的工作业绩，争做优秀的  飞肯人！